「お客様サポート」 では、契約内容の確認・変更などのサービスが利用できる。利用の際には、ネットワーク暗証番号が必要だ。
契約情報を確認・変更する
１・ホーム画面を右方向にフリックして、「お客様サポート」をタップする。
２・お客様サポートのページが表示される。
３・「オンラインでの手続き」 まで画面を上方向にスクロールし、「ドコモオンラインの手続き」 をタップする。
４・ネットワーク暗証番号を入力して、「ログイン」をタップする。
５・申し込みのメニューが一覧で表示される。「各種手続き」 の「ご契約内容確認・変更」をタップする。
６・契約情報の分かれている。最初に氏名や住所などの「基本ご契約情報」 が表示される。２をタップする。
７・料金プランや割引サービスの契約状態が表示される。３をタップ。
８・有料オプションサービスの契約状況が表示される。料金プランやサービスの申し込み/解約したい場合は、そのサービスの「申込」や「解約」 をタップする。
９・画面を上方向にスクロールして契約内容を確認する。
１０・「・・・の利用規約・注意事項に同意する」をタップしてチェックをつけ、画面を上方向にスクロールする。
１１・受付確認メールの送信先をタップして選択し、「次へ」をタップする。
１２・「ドコモオンライン手続き利用規約」 をタップして内容を確認したら「同意する」 タップして、「手続きを完了する」をタプすると、手続きが完了する。
ドコモのアプリをアップデートする
１・「お客様サポート」 画面を表示する。画面を上方向にスクロールして、「ドコモアプリ」の「アップデート一覧」 をタップする。
２・アップデートできるドコモアプリの一覧が表示される。「すべてアップデート」をタップする。
３・それぞれのアプリで「確認」 画面が表示されたら、「同意する」 をタップする。
４・アプリのアップデートが開始される。
５・アプリのアップデートが完了した。
自動アップデート
手順２か手順４画面で「自動アップデート設定」→「自動アップデート」をタップすると、アプリの自動アップデートの設定ができる。常に自動アップデートするのが、Wi-Fiがオンの場合のみ自動アップデートするのかなど、詳細に設定することが可能だ。
